MountainbusinessKupiłem produkt na aliexpress. Paczka zatrzymana przez urząd celny. Co robić?
Codziennie tysiące osób z Polski zamawiają produkty na aliexpress lub innych zagranicznych platformach. Jednak co zrobić jeśli nasza paczka dotrze pocztą i jest zatrzymana przez urząd celny?
Aliexpress - zakupy na co dzień
Wielu z nas kupuje praktycznie każdego tygodnia coś nowego przez internet. Wiele z tych towarów jest zamawianych między innymi przez platformę aliexpress. Bardzo często takie przesyłki przychodzą bez najmniejszych problemów. Co jednak w sytuacji kiedy paczka zostanie zatrzymana przez Urząd Celno-Skarbowy?
Paczka zatrzymana przez Urząd Celny
Śledząc numer przewozowy naszej przesyłki widzimy na bieżąco postęp jej trasy. Jeśli zobaczymy, że nasza paczka ma status: Zatrzymana na cle lub podobną, to będzie znaczyć, że musimy przygotować dokumenty niezbędne do przejścia odprawy celnej. Następnie w ciągu paru dni otrzymamy list z zawiadomieniem. Zawiadomienie będzie informowało, o przesyłce, kto jest nadawcą jak i wadze paczki.
Mamy 20 dni na dopełnienie formalności związanych z odprawą celną.
W przypadku gdy jesteśmy osobą fizyczną
Musimy wysłać dokumenty wymagane do dokonania odprawy. Co to za dokumenty?
Faktura, paragon, potwierdzenie transakcji zakupu internetowego lub inny dokument potwierdzający dokonanie zakupu (w przypadku gdy dokument jest w innym języku, należy jego treść przetłumaczyć na j. polski i podpisać. Nie musi tego robić tłumacz.)
Specyfikacja towarowa czyli packing list. Będzie potrzebna w sytuacji kiedy faktura nie spełnia wymogów specyfikacji.
Jeśli towar otrzymujemy bezpłatnie od osoby fizycznej, należy złożyć oświadczenie o rodzaju, ilości, wartości towaru jak i jego przeznaczeniu. W oświadczeniu należy określić rodzaj i wartość poszczególnych pozycji w przesyłce.
Kserokopia dowodu osobistego lub dane: seria i numer dowodu osobistego, PESEL, adres zameldowania lub adres do doręczeń.
Inne dokumenty, jeżeli są wymagane na podstawie odrębnych przepisów.
W jaki sposób możemy dostarczyć dokumenty do odprawy?
Poprzez wysłanie dokumentów na adres pocztowy podany w zawiadomieniu
Wysłanie dokumentów faksem pod podany w zawiadomieniu numer faksu
Wysłanie kompletu dokumentów na adres poczty elektronicznej w formacie PDF.
Osobiste stawiennictwo, lub poprzez swojego przedstawiciela
Następnie po dokonaniu odprawy przesyłka zostanie dostarczona na nasz adres wraz z dokumentami potwierdzającymi dokonanie zgłoszenia celnego. Przy odbiorze będzie trzeba uiścić opłaty celne i podatkowe (cło i vat).
W przypadku gdy jesteśmy przedsiębiorcą i prowadzimy firmę
Możemy spróbować zrobić to sami. Wymaga to trochę wiedzy i samozaparcia. Zgłoszenia celnego można dokonać w formie pisemnej lub elektronicznej.
W przypadku formy elektronicznej trzeba mieć dostęp do systemu AIS/IMPORT (wcześniej był to system CELINA który został wygaszony). Aby móc z tego skorzystać to przedsiębiorca musi spełnić kilka warunków.
Po pierwsze musi mieć aplikację, która pozwoli mu przesyłanie elektronicznych komunikatów do systemu. Więcej na ten temat tutaj.
Przedsiębiorca musi dokonać rejestracji lub aktualizacji danych w usłudze e-Klient. Umożliwi mu to uzyskanie dostępu do usług świadczonych przez PUESC.
Trzeba dysponować oprogramowaniem służącemu do podpisywania elektronicznie komunikatów przesyłanych do systemu
Jeśli chodzi o drogę pisemną to nie jest wiele łatwiej. Należny wypełnić formularzu SAD i dołączyć do niego:
Specyfikację towarów czyli packing list, w przypadku kiedy faktura nie spełnia wymogów specyfikacji.
Pozwolenie, zezwolenie lub inne dokumenty jeśli są wymagane
Certyfikaty wystawione przez producenta w tym np. CE jeśli jest wymagane.
Z listy powyżej pewnie najwięcej kłopotów może sprawić wypełnienie dokumentu SAD. Nie jest to taka prosta sprawa w przypadku osoby prowadzącej działalność gospodarczą, w szczególności jeśli robi się to po raz pierwszy.
Dlatego najlepiej jest skorzystać z usług agencji celnej. Poczta Polska również daje taką możliwość. Oczywiście będzie to kosztować nas trochę więcej pieniędzy, ale zaoszczędzimy czas i siły. Jeśli to właśnie agencja celna w naszym imieniu miałaby się zająć tym tematem to należy załączyć "Upoważnienie do dokonanie zgłoszenia celnego towarów" wraz z dowodem opłaty skarbowej w kwocie 17 PLN na konto podanego w liście urzędu miasta.
Co się stanie jeśli nie złożę dokumentów w wymaganym terminie?
Jeśli w terminie 20 dni nie złoży się dokumentów niezbędnych do dokonania odprawy celnej to przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.